Экспертиза ремонта квартиры

Плитка звучит пусто и отходит, стены «гуляют» под правилом, на потолке пошли трещины, смета выросла вдвое, а бригада уверяет, что всё сделано по правилам. Экспертиза ремонта квартиры отвечает на вопросы, по которым заказчик и подрядчик спорят: есть ли недостатки, почему они возникли, соответствует ли работа договору и нормам и сколько стоит всё исправить.

ООО «ЭУН» проводит независимую строительно-техническую экспертизу ремонта квартир, домов и офисов в Москве и Московской области — при приёмке работ, для претензии подрядчику и для суда.

Когда нужна экспертиза ремонта

• Приёмка работ. Перед тем как подписать акт, нужно понять, есть ли дефекты, — в том числе скрытые, которые не видно на глаз.
• Претензия к подрядчику. Чтобы требовать переделки, снижения цены или возмещения расходов, нужен документ с перечнем недостатков и стоимостью их устранения.
• Спор о стоимости. Подрядчик требует доплату, а объём и цена работ вызывают сомнения — экспертиза сравнивает выполненное со сметой и рыночными ценами.
• Ремонт брошен на середине. Нужно зафиксировать, что и как сделано, прежде чем звать новую бригаду.
• Претензии предъявляют вам. Подрядчику экспертиза помогает доказать, что работа выполнена качественно и заказчик отказывается её принимать без оснований.
• Суд. Заключение прикладывают к иску, а если экспертизу назначает суд, наша рецензия помогает оспорить неверное заключение другой стороны.

Что проверяет эксперт

• Отделка стен и потолков: ровность и вертикальность поверхностей, трещины, отслоения, качество окраски и обоев.
• Полы: стяжка, перепады, пустоты под плиткой, укладка ламината, паркета и линолеума.
• Плитка: пустоты, ширина и ровность швов, раскладка, подрезка.
• Сантехника и электрика: протечки, уклоны, монтаж приборов, проводка и щиток — подробнее в разделе об электротехнической экспертизе.
• Окна, двери, натяжные потолки — установка, примыкания, продуваемость.
• Соответствие договору: совпадают ли объёмы, материалы и решения со сметой и дизайн-проектом.

Фактическое состояние сравнивается с условиями договора и требованиями строительных норм — прежде всего СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия», а для отдельных работ — с профильными сводами правил и инструкциями производителей материалов.

Как проходит экспертиза

1. Консультация и документы. Изучаем договор, смету, акты, дизайн-проект, переписку с подрядчиком и формулируем вопросы для эксперта.
2. Уведомление подрядчика. Рекомендуем заранее пригласить его на осмотр телеграммой или письмом: присутствие второй стороны снимает лишние споры о результатах.
3. Осмотр. Эксперт обследует помещения с измерительными инструментами — уровнем, правилом, дальномером, влагомером, при необходимости тепловизором, — фотографирует и описывает каждый дефект.
4. Расчёт. Если нужно, определяем объём фактически выполненных работ и стоимость устранения недостатков.
5. Заключение. В нём — перечень дефектов со ссылками на нормы и пункты договора, их причины, способы и стоимость устранения, фотографии.

Что понадобится от вас

• Договор подряда, смета, акты выполненных работ, чеки на материалы — всё, что есть.
• Дизайн-проект или эскизы, если по ним работали.
• Переписка с подрядчиком и фотографии хода работ.
• Доступ в помещение в день осмотра.

Сроки и стоимость

Стоимость зависит от площади и числа помещений, видов работ, которые нужно проверить, и от вопросов: нужен ли только перечень дефектов или ещё расчёт стоимости устранения и объёмов. Цену называем после консультации — до заключения договора. Если дело дойдёт до суда, расходы на экспертизу можно взыскать с проигравшей стороны как судебные издержки.

Почему ЭУН

• Проводим досудебные и судебные строительные экспертизы — заключение готовим так, чтобы его можно было приложить к претензии и иску.
• Считаем не только дефекты, но и деньги: стоимость работ и устранения недостатков.
• Работаем по Москве и Московской области.

Частые вопросы

Можно ли подписать акт, если есть замечания?

Можно, но замечания нужно вписать в акт. Заказчик, принявший работу без проверки, теряет право ссылаться на явные недостатки, которые можно было увидеть при обычной приёмке (ст. 720 ГК РФ). Если сомневаетесь — сначала экспертиза, потом подпись.

Кто платит за экспертизу?

Если стороны спорят о недостатках работы, по закону экспертиза проводится по требованию любой из них, а расходы несёт подрядчик — кроме случаев, когда нарушений с его стороны не нашли (ст. 720 ГК РФ). На практике экспертизу обычно оплачивает заказчик, а затем включает расходы в претензию или иск.

Что можно потребовать от подрядчика?

Устранить недостатки бесплатно, соразмерно снизить цену или возместить ваши расходы на исправление (ст. 723 ГК РФ). Если ремонт делала компания или предприниматель для вас как для частного лица, дополнительно действует закон о защите прав потребителей.

Ремонт ещё идёт — можно ли проверить его сейчас?

Да, и это часто выгоднее: скрытые работы — стяжку, гидроизоляцию, проводку — проще проверить до того, как их закроет чистовая отделка.