Экспертиза качества строительных материалов

Ламинат вздулся через месяц, газобетонные блоки крошатся в руках, утеплитель легче, чем в смете, а плитка из одной коробки разного размера. В споре о материале всегда два вопроса: соответствует ли он обещанному и не испорчен ли при монтаже или эксплуатации. Экспертиза качества строительных материалов отвечает на оба.

ООО «ЭУН» проводит экспертизу строительных материалов и изделий в Москве и Московской области — для заказчиков строительства и ремонта, подрядчиков, покупателей и продавцов: при приёмке, в претензионном споре и для суда.

Какие материалы исследуем

• Бетон и растворы — класс и марка, прочность, морозостойкость, водонепроницаемость.
• Кирпич, газобетон и блоки — марка, плотность, морозостойкость, геометрия.
• Сухие смеси, стяжки, штукатурки — прочность, отслоение, соответствие назначению.
• Утеплители — плотность, толщина, марка, соответствие проекту.
• Напольные покрытия и плитка — геометрия, дефекты, причины вздутий и трещин.
• Изделия — окна, двери, кровельные материалы, арматура.

Чей материал — тот и отвечает

• Купили сами. Требования — к продавцу: снизить цену, возместить расходы на исправление, при существенных недостатках — заменить товар или вернуть деньги (ст. 475 ГК РФ); для гражданина действуют и правила закона о защите прав потребителей.
• Закупал подрядчик. Он отвечает за качество своих материалов (п. 2 ст. 704 ГК РФ) и за то, что уложено указанное в смете. Подмена — частый повод для экспертизы: утеплитель меньшей плотности, блоки другой марки.
• Материал дал заказчик. Заметив, что материал непригоден, подрядчик обязан предупредить заказчика и приостановить работу; промолчав, он теряет право ссылаться на материал (ст. 716 ГК РФ).

Поэтому эксперт устанавливает не только свойства материала, но и где возник дефект: при производстве, хранении и перевозке, монтаже или эксплуатации. Вздувшийся ламинат может быть бракованным, а может — уложенным на сырую стяжку.

Что доказывают документы

Сертификат или декларация о соответствии относятся к продукции производителя и не доказывают, что партия на объекте — та же и без брака. Эксперт сверяет маркировку, документ о качестве партии, накладные и смету с самим материалом: производителя, марку, размеры, плотность. Если документов нет или они вызывают сомнения, свойства определяют испытаниями по стандарту на этот материал.

Как проходит экспертиза

1. Документы — договор, смета, накладные, сертификаты, инструкции производителя, переписка.
2. Осмотр на складе или в конструкции — дефекты, маркировка, замеры; вторую сторону извещаем о дате.
3. Отбор проб по правилам стандарта — из разных мест партии, с актом и фото.
4. Испытания — в испытательной лаборатории ЭУН или в аккредитованной лаборатории-партнёре, смотря какое испытание нужно.
5. Заключение — соответствует ли материал документам, договору и стандарту, на каком этапе возник дефект, по запросу — стоимость замены.

Сроки и стоимость

Стоимость зависит от материала, числа образцов и состава испытаний, от того, исследуется партия или смонтированная конструкция, и от вопросов о причинах дефектов. Цену называем после консультации — до заключения договора.

Почему ЭУН

• Смотрим на материал вместе с работой — см. экспертизу качества строительных работ.
• Выводы делает эксперт с учётом документов, осмотра и протоколов испытаний, а не по одному лабораторному числу.

Частые вопросы

Материал уже уложен. Не поздно?

Нет: образцы берут из конструкции, дефекты монтажа видны при вскрытии. Если остался запас из той же партии, сохраните его — на нём проще доказать брак.

Продавец винит монтаж. Кто прав?

Это главный вопрос экспертизы. Монтаж сравнивают с инструкцией производителя и нормами, материал — со стандартом и документами. Нередко виноваты обе стороны, и заключение показывает, какие дефекты к чему относятся.

Нужно ли приглашать продавца или подрядчика?

Да, письменно и заранее. Если вторая сторона извещена и не пришла, ей труднее оспорить отбор образцов и результаты осмотра.