Оценка ущерба после пожара

После пожара главный вопрос — во что обойдётся вернуть всё как было. Страховая предлагает выплату, которой не хватает на ремонт, сосед, от которого пришёл огонь, готов оплатить только закопчённый потолок, или требование к вам выглядит завышенным. Оценка ущерба после пожара переводит повреждения в деньги: стоимость восстановления отделки и конструкций, имущества, уборки и вывоза мусора.

ООО «ЭУН» оценивает ущерб от пожара квартирам, жилым и садовым домам, баням и нежилым помещениям в Москве и Московской области — для претензии виновнику, спора со страховой компанией и суда. В штате есть оценщики и строительные эксперты, поэтому сумму считаем по результатам осмотра конструкций, а не по фотографиям.

Кто возмещает ущерб

• Виновник. Вред имуществу возмещает тот, кто его причинил, если не докажет, что вины нет (ст. 1064 ГК РФ). Собственник несёт бремя содержания своего имущества (ст. 210 ГК РФ), поэтому за пожар, начавшийся в его квартире или доме, по общему правилу отвечает он.
• Управляющая компания — если пожар начался в общем имуществе многоквартирного дома, например в этажном щите или электросети до квартирного счётчика.
• Страховая компания — если имущество застраховано, по условиям полиса и правил страхования. Выплатив возмещение, она вправе требовать эту сумму с виновника (ст. 965 ГК РФ).

Вода от тушения — тоже последствие пожара: повреждения квартир снизу, как правило, предъявляют тому же виновнику.

Из чего складывается сумма

• Отделка — потолки, стены, полы, двери, окна, в том числе в комнатах, куда огонь не дошёл, но проникли копоть и запах.
• Конструкции и сети — замена или усиление перекрытий, стропил, стен, кровли, проводки и отопления по выводам технической экспертизы после пожара.
• Имущество — мебель, техника, одежда: повреждённое — по стоимости ремонта или чистки, уничтоженное — по рыночной стоимости аналогов с учётом состояния.
• Сопутствующие работы — разборка завалов, демонтаж, вывоз мусора, очистка от копоти, удаление запаха, просушка.

Спор со страховой компанией

Выплата определяется договором: страховой суммой, франшизой, перечнем застрахованного и способом расчёта, в том числе учётом износа. Если она кажется заниженной, запросите акт осмотра и расчёт страховой и сравните их с независимой оценкой: обычно расходятся перечень повреждений и расценки. Дальше — претензия, а если страховая не пересматривает сумму, — обращение к финансовому уполномоченному или в суд, в зависимости от суммы требования.

Если требование предъявили вам

Оценка нужна и виновнику — когда претензию прислали соседи или страховая в порядке суброгации. Она показывает, какие повреждения не связаны с пожаром, где вместо ремонта заложена замена и где завышены цены. На заключение эксперта другой стороны подготовим рецензию.

Как проходит оценка

1. Консультация — что пострадало, для кого документ, какой вид подходит: отчёт об оценке или заключение эксперта.
2. Осмотр — эксперт и оценщик фиксируют и измеряют повреждения, составляют перечень имущества. Другую сторону лучше заранее пригласить письменно.
3. Расчёт стоимости восстановительных работ по текущим ценам и стоимости имущества.
4. Отчёт или заключение с фотографиями и расчётами.

Что понадобится от вас

• Документы о праве на объект, документы МЧС о пожаре, акт управляющей компании, договор страхования и переписка со страховой — что есть.
• Чеки, паспорта техники, фото вещей до пожара — для оценки имущества.

Сроки и стоимость

Стоимость зависит от площади пострадавших помещений, объёма повреждений, количества имущества, удалённости объекта и от того, нужно ли обследование конструкций. Цену называем после консультации — до заключения договора. Если оценка понадобилась для иска, расходы на неё можно заявить как судебные издержки и взыскать с проигравшей стороны.

Почему ЭУН

• Строительный эксперт определяет, что придётся менять, оценщик — сколько это стоит.
• Другие случаи — на странице «Оценка ущерба», после протечки — «Экспертиза после залива».

Частые вопросы

Можно ли выбросить сгоревшие вещи до оценки?

Лучше дождаться осмотра или хотя бы снять каждую вещь на фото и видео — с ярлыками и серийными номерами. Без самой вещи и без следов её существования ущерб доказать трудно.

Страховая выплатила мало. Можно ли получить остальное с виновника?

Да. К страховой переходит право требования к виновнику только в пределах выплаченной суммы (ст. 965 ГК РФ), остальной ущерб вы вправе потребовать с него сами. Можно и оспорить размер выплаты, если он не соответствует условиям полиса.

Что выбрать: отчёт оценщика или заключение эксперта?

Если спорят только о сумме, обычно хватает отчёта об оценке. Если спорят ещё и о том, что повреждено именно этим пожаром, или нужно решить судьбу конструкций, нужна досудебная экспертиза с расчётом стоимости.

Огонь перешёл с соседнего участка — с кого требовать?

С собственника дома или постройки, где начался пожар, если он не докажет, что вины нет. Основа претензии — документы проверки МЧС о месте возникновения пожара и расчёт ущерба.